خصوصيتك تهمنا. السياسة دي بتوضح البيانات اللي بنجمعها في منصة الجامع الأحمر الموحدة، وبنستخدمها في إيه، ومين بيشوفها.
1. البيانات اللي بنجمعها
- بيانات الحساب: الاسم، رقم الموبايل، الإيميل، وكلمة السر (بتتحفظ مشفّرة).
- بيانات الطلب: عنوان الشحن، المنتجات، وطريقة الدفع. بيانات الكروت بتتعامل معاها شركة الدفع الإلكتروني مباشرة ومش بتتحفظ عندنا.
- بيانات الاستخدام: الصفحات اللي بتزورها والمنتجات اللي بتدور عليها، عشان نحسّن تجربتك.
- بيانات التجار: بيانات النشاط والمستندات الرسمية اللي بتترفع للتوثيق، وبتتحفظ في مكان محمي ومحدش بيشوفها غير إدارة المنصة.
2. بنستخدم بياناتك في إيه
- تنفيذ طلباتك وتوصيلها والتواصل معاك بخصوصها.
- خدمة العملاء وحل الشكاوى.
- حماية المنصة من الاحتيال وإساءة الاستخدام.
- إرسال عروض أو أخبار، لو إنت وافقت على كده، وتقدر توقفها في أي وقت.
3. مين بيشوف بياناتك
- التاجر اللي اشتريت منه: بيشوف اسمك ورقم موبايلك وعنوان الشحن عشان يجهّز طلبك ويوصّله.
- شركات الشحن والدفع: البيانات اللازمة لتنفيذ الخدمة بس.
- الجهات الرسمية: لو القانون طلب كده.
إحنا مش بنبيع بياناتك لأي طرف تالت.
4. الكوكيز
بنستخدم كوكيز ضرورية لتشغيل السلة وتسجيل الدخول، وكوكيز بتساعدنا نفهم استخدام الموقع ونحسّنه.
5. حقوقك
- تقدر تشوف وتعدّل بياناتك من حسابي.
- تقدر تطلب نسخة من بياناتك أو حذف حسابك من صفحة اتصل بنا، مع العلم إن بيانات الطلبات بتتحفظ للمدة اللي القانون بيطلبها.
6. حماية البيانات
بنستخدم اتصال مشفّر (HTTPS) وصلاحيات محدودة للوصول للبيانات، وبنراجع إجراءات الحماية باستمرار.
7. التحديثات
ممكن نحدّث السياسة دي، وهيظهر رقم الإصدار وتاريخ التحديث فوق الصفحة.